Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Spatech.fr, propriété de la société SAS SPATECH.

Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de pièces détachées pour spas.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sur le site sont principalement des pièces détachées destinées à l’entretien et à la réparation de spas.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.

Les photographies sont non contractuelles.

Article 3 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client doit vérifier l’exactitude de sa commande avant validation.

La SAS SPATECH se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec un client.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC).

La SAS SPATECH se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Paiement

Les paiements peuvent être effectués via :

• Carte bancaire
• Google Pay
• Apple Pay
• PayPal

Les transactions sont sécurisées via des systèmes de paiement protégés.

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.

Les articles en stock sont généralement livrés sous 48 heures après expédition.

Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits ou les contraintes logistiques.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

• Non utilisé
• Dans son emballage d’origine
• En parfait état

Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 – Retours et remboursement

Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante après acceptation de la demande de la part de la SAS SPATECH :

SAS SPATECH
10 rue des Roseaux
13920 Saint-Mitre-les-Remparts

Après réception et vérification du produit, un remboursement ou un échange pourra être proposé.

Article 9 – Garanties légales

Sauf mention contraire, les produits vendus bénéficient a minima :

• De la garantie légale de conformité (2 ans)
• De la garantie contre les vices cachés

En cas de défaut, le client doit contacter le service client.

Article 10 – Responsabilité

La SAS SPATECH ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une installation incorrecte.

Article 11 – Service client

En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable avant toute action judiciaire.