Politique de confidentialité et gestion des données personnelles

Préambule

La société SAS SPATECH attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées sur le site Spatech.fr, comment elles sont utilisées et quels sont les droits des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

M. Enzo Fanciullo
Président de la SAS SPATECH

Adresse :
10 rue des Roseaux
13920 Saint-Mitre-les-Remparts

Email : contact@spatech.fr

Données collectées

Lors de l’utilisation du site Spatech.fr, certaines données peuvent être collectées :

Données fournies par l’utilisateur

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations liées à la commande
• Informations saisies dans le formulaire de contact

Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Données de navigation via cookies

Finalité de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Gérer les commandes et les livraisons
• Permettre la création et la gestion du compte client
• Répondre aux demandes via le formulaire de contact
• Envoyer des informations commerciales ou newsletters
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Assurer la sécurité du site
• Établir des statistiques de fréquentation

Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur plusieurs bases légales :

• L’exécution du contrat pour les commandes
• Le consentement pour la newsletter
• L’intérêt légitime pour l’amélioration du site
• Les obligations légales (facturation, comptabilité)

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour des durées conformes aux obligations légales :

• Données clients => jusqu’à 5 ans après la dernière activité
• Données de facturation => 10 ans (obligation comptable)
• Données de navigation => 13 mois maximum
• Données liées à la newsletter => jusqu’au retrait du consentement

Cookies

Le site Spatech.fr utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de fréquentation.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

• Mémoriser les préférences de navigation
• Analyser le trafic du site
• Mesurer les performances du site
• Améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies lors de sa première visite.

L’utilisateur peut également modifier les paramètres de cookies directement depuis son navigateur.

Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au fonctionnement du service :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Prestataires techniques du site

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la protection des données.

Les données ne sont en aucun cas vendues à des tiers.

Sécurité des données

La société SAS SPATECH met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• La destruction
• L’altération

Les échanges sur le site sont sécurisés par un protocole de chiffrement.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à :

contact@spatech.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.